Лаборатория Telegram
Самый привычный UX и быстрый старт для основной аудитории.
Ограничение
У части участников может работать нестабильно.
Омниканальный гайд
Один QR-код, три канала взаимодействия: Telegram, MAX или Web
Участник сканирует QR и сам выбирает, где играть: в Telegram, в MAX или прямо в браузере. Функционал везде одинаковый, а база участников и игроков единая. Это дает максимум удобства для людей и максимум охвата и контактов для организатора.
От автора
"Мы делаем омниканальность не как красивую презентацию, а как рабочий инструмент на площадке. Если Telegram тормозит или не открывается, участник не теряется: он уходит в MAX или в Web без потери прогресса. Именно это спасает вовлеченность и сбор лидов в реальных условиях."
Почему одного канала недостаточно
Telegram
Удобно, но нестабильно
Для части аудитории Telegram может тормозить или не открываться даже с VPN. Самый удобный канал становится недоступным в критический момент.
Что делаем
Сохраняем Telegram как основной UX, но даем равнозначные альтернативы MAX и Web.
MAX
Надёжный канал под ограничения
MAX часто остается рабочим даже при ограничениях мобильного интернета и в "белых списках", но не все готовы его устанавливать.
Что делаем
Даем выбор: тем, кому критична доступность, предлагаем MAX без потери игрового сценария.
Web (офлайн)
Режим без внешнего интернета
Для VIP-гостей или в международном роуминге можно поднять локальный сервер + Wi-Fi и запускать веб-приложение внутри площадки.
Что делаем
Веб-режим работает в закрытом контуре, а данные синхронизируются в общую базу игроков.
Web (онлайн)
В браузере через интернет
Для тех, у кого Telegram замедлен или не работает и кто не хочет переходить в MAX.
Что делаем
Даём веб-приложение в онлайн-режиме с тем же игровым сценарием и единой базой участников.
Сценарий выбора канала взаимодействия
Участник сканирует QR для входа или переходит по прямой ссылке и выбирает удобный канал взаимодействия.
MAX
Стабильный канал при ограничениях мобильного интернета.
Ограничение
Не все готовы устанавливать дополнительное приложение.
Web Online
Для тех, у кого Telegram замедлен или не работает и кто не хочет переходить в MAX.
Ограничение
Зависит от внешнего канала связи и качества сети.
Web Offline
Локальный сервер + Wi-Fi площадки без внешнего интернета.
Ограничение
Требуется подготовка локальной инфраструктуры на месте.
Общий принцип
Какой бы канал ни выбрал участник, логика игры, прогресс и база контактов остаются едиными.
Как омниканальность дает охват и лиды
Мы соединяем три канала в одну игровую механику и одну CRM-воронку: участник выбирает удобный канал взаимодействия, а организатор получает единые метрики и контакты.
01.
Проблема
Участники отваливаются, когда их заставляют идти только в один канал.
Решение
Развилка в QR-лендинге (выбор канала). Telegram, MAX и Web получают одинаковый сценарий игры и одинаковые награды.
Доказано на
практике
Результат для организатора: меньше потерь на первом экране, выше доля
прошедших онбординг и больше собранных контактов.
02.
Проблема
Telegram может быть удобным, но иногда недоступным для части аудитории.
Решение
MAX как резервный рабочий канал. Участник продолжает игру без потери прогресса, даже если Telegram нестабилен.
Доказано на
практике
Результат для участника: не нужно "бороться с сетью" или менять
устройство, чтобы участвовать в активности.
03.
Проблема
На площадке может не быть стабильного внешнего интернета.
Решение
Web в локальном контуре. Свой сервер + Wi-Fi на площадке. Участники играют без выхода в интернет, а данные идут в общую базу.
Доказано на
практике
Результат для бизнеса: максимальный охват аудитории и сбор контактов
даже в сложных сетевых условиях.
Получить КП для ивента
Подготовим коммерческое предложение под ваш формат мероприятия: сценарий Telegram/MAX/Web, механику вовлечения и модель сбора контактов в единую базу.