👉🏻 зачем нужно
- завладеть вниманием
- удобно ли время? (получение разрешения)
- сделать так что бы нам доверяли (быть "своим")
- первое впечатление - 80% успеха (встречают по одежке)
- личный контакт (настроится на волну)
- подстройка под собеседника
- отличаться от других (у некоторых больше 50 посетителей в день)
👉🏻 что делать
- "разговор о погоде"
- использовать домашнее задание про интересы и увлечения контакта
- обсуждение событий в отрасли, его компании, вообще в политике, спорте (если вы уверены что это интересует собеседника)
👉🏻 под этапы
- 1) представиться
- 2) определить цель и время контакта
- 3) разговор о погоде
- 4) рассказ о себе лично: ищем общие точки контакта
- 5) убеждаемся что контакт установлен
- завладели вниманием
- есть доверие
- человек "раскрылся" - сам что-то рассказал
- сам предлагает перейти к делу
👉🏻 способы тренировок
- холодные звонки и встречи
- "продажа" зубочистки
- мимика и речь перед зеркалом
- голос: интонирование, тембр, эмоциональная окраска
- активное слушание
- способ Штирлица: наблюдательность
- комплимент
- самоанализ
- правильные жесты
👉🏻 подготовка
- с собой переговорная папка, визитки
- домашнее задание: узнать о компании и о контактном лице
- внешний вид
- время на встречу и на возможное опоздание контакта
- пропускная система